為了規(guī)范熱費(fèi)管理工作，提升熱費(fèi)管理水平。8月14日-18日，城發(fā)供熱公司熱費(fèi)管理部組織對(duì)橋靠、三合村、辛家營(yíng)、金橋四個(gè)分公司開(kāi)展熱費(fèi)管理檢查工作。
本次檢查采取現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、查閱熱費(fèi)資料、座談等方式，重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)熱費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬、檔案、業(yè)務(wù)審核、收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及收費(fèi)大廳熱費(fèi)收繳工作等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。檢查組指出了各分子公司在新入網(wǎng)、面積調(diào)整、中止供熱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更、不熱減免、各類(lèi)停供、熱費(fèi)統(tǒng)計(jì)等熱費(fèi)管理工作中存在的突出問(wèn)題，并有針對(duì)性的提出了可行性建議。同時(shí)，要求各分子公司對(duì)檢查中存在的問(wèn)題列出清單，制定整改措施，限期整改。
最后，檢查組通過(guò)座談的方式與各分公司熱費(fèi)工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行了溝通交流。檢查組指出，熱費(fèi)檢查是手段，建章立制、規(guī)范管理、服務(wù)一線(xiàn)、提高收費(fèi)率是目的，各分子公司要嚴(yán)格按照統(tǒng)一要求，辦理各類(lèi)熱費(fèi)業(yè)務(wù)，為服務(wù)一線(xiàn)催收工作，提高收費(fèi)率做好保障。
