為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，進一步推動“雙報到、雙服務”工作與基層治理相融合，充分發揮黨員干部進網格下基層服務群眾、奉獻社會的先鋒模范作用，1月15日，三合村分公司熱費處聯合運營四所黨員職工，深入呼和浩特市軍隊離休第三干休所開展便民服務活動，讓居民就近就能享受到便捷的供熱服務。
針對該小區老年人居多且行動不便的情況，三合村分公司在干休所辦公樓內設立了臨時服務點，開設了“黨員先鋒崗”，方便居民辦理供熱業務，并主動上門為行動不便的老人提供服務。活動現場，工作人員熱情周到，不僅為27戶熱用戶辦理了繳費業務，同時還積極宣傳供熱常識，耐心解答居民關于供熱的各種問題。此外，工作人員還認真聽取并收集了居民對供熱服務的意見和建議，以便進一步優化供熱服務工作，提升服務質量。這一舉措不僅讓居民們切實感受到了溫暖和關懷，也拉近了與居民之間的距離，增強了雙方的溝通與理解。
居民們對此次主動服務、貼近群眾的服務給予了高度評價。大家紛紛表示，這樣的便民服務活動讓他們實實在在感受到了溫暖和關懷，也為冬季供熱工作奠定了良好的基礎。
此次便民服務活動，進一步發揮了黨員的先鋒模范作用，有效促進了各項工作的開展，不僅體現了三合村分公司對居民需求的關注和重視，也展示了積極履行社會責任、提升服務質量的決心和行動。今后，三合村分公司將有效利用好黨員先鋒崗，持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，引導黨員職工時刻保持共產黨員的先進性和為民服務的初心，不斷提升服務質量，優化服務流程，為居民提供更加便捷、高效的供熱服務。
