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為提升供熱服務(wù)質(zhì)量并拓寬用戶(hù)服務(wù)渠道，為用戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)，截至12月18日，歷時(shí)一個(gè)月，燃?xì)鉄崃緦?duì)現(xiàn)有的客服工單系統(tǒng)進(jìn)行了重大升級(jí)開(kāi)發(fā)，此次升級(jí)的核心亮點(diǎn)是新增了“呼市燃熱便民服務(wù)平臺(tái)”小程序報(bào)修功能。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精心開(kāi)發(fā)、嚴(yán)格測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，…

為確保供熱期長(zhǎng)輸設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，12月18日，長(zhǎng)輸供熱公司副總經(jīng)理于力帶領(lǐng)由運(yùn)營(yíng)部、建管部、質(zhì)監(jiān)部、設(shè)計(jì)單位及創(chuàng)新工作室成員組成的安全運(yùn)行專(zhuān)項(xiàng)工作組，深入1、2號(hào)中繼泵站，3號(hào)隔壓換熱站開(kāi)展設(shè)備消缺排查工作。工作組一行現(xiàn)場(chǎng)查看了各站循環(huán)泵、閥門(mén)、儀器儀表等…

12月19日，回民區(qū)住建局公用辦科長(zhǎng)劉志東一行深入富泰熱力公司開(kāi)展供熱企業(yè)信用評(píng)價(jià)月度考核。按照考核要求，企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、客戶(hù)服務(wù)部、安全監(jiān)察部、工程管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、宣傳部等部門(mén)的負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了各自工作的完成情況，并提供了相關(guān)的信息檔案資…

12月20日，集團(tuán)公司黨委委員、紀(jì)委書(shū)記朱大珍一行深入富泰熱力公司供熱一線(xiàn)跟進(jìn)調(diào)研“訪(fǎng)民問(wèn)暖”工作開(kāi)展情況。調(diào)研組一行首先來(lái)到新華東分公司光華供暖所，詳細(xì)了解了生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備運(yùn)行、供熱服務(wù)、應(yīng)急搶修、投訴處理等方面的情況，聽(tīng)取了分公司負(fù)責(zé)人關(guān)于供暖設(shè)備更新…

為確保燃?xì)忮仩t安全運(yùn)行，保障公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，12月2日至12月19日，燃?xì)鉄崃緦?duì)各燃?xì)忮仩t房的鍋爐進(jìn)行外檢，外檢工作由內(nèi)蒙古特檢院專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。檢驗(yàn)過(guò)程中，特檢院的工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范開(kāi)展工作，本次檢查除對(duì)受檢鍋爐的外觀結(jié)構(gòu)，包括爐體外殼是否…

近日，摩爾城住宅7號(hào)樓用戶(hù)將一面印著“心系居民辦實(shí)事 溫暖工程暖人心”的錦旗送到富泰熱力新華東分公司，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)宮供暖所所長(zhǎng)趙海濱、站長(zhǎng)于衛(wèi)東盡職盡責(zé)的服務(wù)給予了贊揚(yáng)。供熱初期，該用戶(hù)反映家中溫度不理想，趙海濱和于衛(wèi)東立即上門(mén)排查，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)家中濾網(wǎng)堵塞，影響…

12月18日，民智苑小區(qū)博凱物業(yè)項(xiàng)目部將一面印有“供暖無(wú)微不至 服務(wù)有求必應(yīng)”的錦旗送至城發(fā)金橋分公司，對(duì)運(yùn)營(yíng)三所工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度認(rèn)可和衷心感謝。民智苑小區(qū)2008年入網(wǎng)，部分樓宇管道閥門(mén)腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象頻發(fā)，影響供暖效果。金橋分公司迅速響應(yīng)，…

12月19日上午，一場(chǎng)突如其來(lái)的降雪給城市帶來(lái)了美麗的冬日景象，但也給大家的工作和出行帶來(lái)了一定的影響。為了保障員工和過(guò)往群眾的出行安全，富泰熱力新華東分公司組織員工以雪為令、聞雪而動(dòng)，主動(dòng)加入到掃雪除冰行動(dòng)中。降雪預(yù)報(bào)發(fā)布以來(lái)，分公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組…

為加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理與監(jiān)督，增強(qiáng)黨員干部職工的拒腐防變和履職盡責(zé)意識(shí)，連日來(lái)，富泰熱力公司紀(jì)檢委組織采購(gòu)供應(yīng)部、工程管理部干部職工以及各供暖分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)展集體廉政談話(huà)。公司黨委副書(shū)記、紀(jì)檢委書(shū)記張志剛從提高政治能力、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨…

為關(guān)愛(ài)職工身心健康，提高職工口腔健康意識(shí)，在歲末年初之際，城發(fā)供熱公司工會(huì)聯(lián)合至美口腔騰飛路店開(kāi)展“關(guān)愛(ài)員工口腔、自信微笑迎新年”健康公益義診活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在為職工提供專(zhuān)業(yè)的口腔健康檢查，普及口腔保健知識(shí)，讓職工在新的一年里以健康的口腔和自信的笑容迎…

元旦將至，為進(jìn)一步做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，有效防范遏制各類(lèi)安全事故發(fā)生，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作運(yùn)行穩(wěn)定，12月16日至19日，城發(fā)供熱公司組織開(kāi)展元旦節(jié)前安全檢查工作。檢查組對(duì)五家分公司廠區(qū)及部分熱力站等重點(diǎn)區(qū)域可能存在的安全隱患進(jìn)行了仔細(xì)排查，一是對(duì)生產(chǎn)…

12月17日，燃?xì)鉄崃σ夯瘹夤窘M織開(kāi)展反恐應(yīng)急演練。本次演練旨在進(jìn)一步提高職工的反恐安全意識(shí)，增強(qiáng)液化氣儲(chǔ)配站出現(xiàn)恐怖襲擊快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，迅速、準(zhǔn)確、高效實(shí)施救援工作，降低恐怖襲擊造成的人員傷害，確保液化氣儲(chǔ)配站安全穩(wěn)定的工作秩…